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Mise en place d'une solution de Téléphonie IP pour NEWTECH-SN
Téléphonie IP
Qui est le client ?
Le client c'est une entreprise prestataire de services informatiques et télécoms qui fournit des services de développement web et mobile...
Son brief
Son besoin était d'avoir une solution de téléphonie sur laquelle ses employés pourront communiquer en interne mais aussi recevoir des appels depuis l’extérieur.
Nos solutions
Nous avons travaillé sur une solution qui réponds aux besoins du client tels la configuration d'un IPBX avec un menu IVR, le câblage de téléphones, etc.
// Fonctionnalités
Téléphonie IP
Nous avons configuré un Ivr avec un ring groups pour l’entreprise.
Dans cet exemple, le numéro pour joindre NEWTECH-SN est 338920534. En appelant sur ce numéro, les postes du CEO et de l’Admin System vont sonner en même temps. L’appelant va tomber sur le Menu interactif qui lui propose de taper 1 pour joindre le CEO ou bien 2 pour joindre l’Admin System. Si l’un des deux décroche, l’autre téléphone sera raccroché automatiquement.
Quelques images
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